Rujukan Laman

Bagaimana gx38 Melindungi Maklumat Anda

Di gx38, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menjelaskan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan langkah keselamatan yang kami…

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranAkses Akaun Dua LapisanPermintaan Padam Data DiterimaPrivasi Penuh Transaksi
gx38 Bagaimana gx38 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan berkaitan data, pasukan privasi kami tersedia untuk membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi data anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi gx38. Kami akan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja selepas menerima mesej anda.
Sembang Langsung Akses sembang langsung kami melalui sudut kanan bawah laman gx38.net untuk bercakap terus dengan ejen sokongan yang terlatih dalam hal-hal privasi dan keselamatan akaun anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara gx38 Menjaga Data Anda

Kami membina sistem privasi kami berdasarkan enam prinsip teras yang memastikan maklumat anda diuruskan dengan telus dan bertanggungjawab di setiap peringkat, dari pendaftaran akaun hingga penutupan akaun.

Enkripsi Data Penuh

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gx38 tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkat pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel kuki dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun gx38 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui nombor telefon atau e-mel yang anda daftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun bagi tujuan pematuhan. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data anda dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Jika terdapat ketidaktepatan, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa yang munasabah.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Privasi Data kami ialah titik hubungan utama untuk semua hal berkaitan dasar ini. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk pertanyaan tentang cara data anda diproses, disimpan atau dikongsi.

Soalan Anda Mengenai Privasi di gx38

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami melindungi maklumat akaun anda di gx38.net.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat akaun pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau GrabPay anda semasa proses pendaftaran dan semasa anda membuat transaksi.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost untuk tujuan memproses transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod akaun disimpan selama enam tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. Setelah tempoh ini tamat, semua data peribadi anda dipadamkan secara kekal dan selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel rasmi pasukan privasi kami atau melalui borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan pemadaman dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk pengesahan akaun.